如今互联网时代，呼叫中心作为企业接触客户的窗口，其作用越来越明显，而号码的选择也十分重要！而目前常用的呼叫中心号码有95号码、400号码、800号码，那么它们之间的有何区别？下面秒赛呼叫中心外包小编就为大家详细分析一下！
什么是95号码、400号码、800号码？
1、95号码：是指以95开头的5-6位电话号码，是由国家工业和信息化部直接管理审批，不属于电信运营商管理的号码。而且95号码与400号码一样，可以利用呼叫系统里集合的功能，为企业实现统一号码接入，并且能够使用IVR自动语音、智能话务分配等呼叫系统功能，全方位提升企业对外形象。而且95号码只有5-6位数字，前两位数字是固定的，因此资源十分稀缺，在使用上没有城市或者地域限制，一旦申请可终生使用。一般是大型的企业，如银行、金融、水电行业等，而一般企业不能申请。
2、400号码：是指以400开头的十位数字的电话号码，话费分摊，主叫付市话，被叫付长途，由国内三家运营商分别运营不同号段。中国电信主运营以4008开头的400电话；中国铁通运营以4007开头的400电话，中国移动运营以4001开头的400电话。
3、800号码：800电话也称“集中付费业务”，它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用，而主叫方不付费用。与400电话类似的是，拥有一个800号，就拥有一个终身电话号，不管用户有多少分支机构，也无论各个机构分布在国内的什么地方，只需要用一个800号码统一对外，给客户一个完整的形象，以便用户记忆。
呼叫中心95号码、400号码、800号码的区别
其实三者的区别还是非常明显的，具体如下：
通过以上分析，95号码适合一些对号码有较高要求、并且需求呼叫中心外呼显示统一号码的大型企业，如银行、水电、金融等公司，而400号码、800号码适合一些中小型企业。当然了，如果企业不想自建呼叫中心的话，选择呼叫中心外包也是较为不错的选择哟！返回搜狐，查看更多