L’application 60 vous propose de lire les magazines mensuels et les hors-séries de 60 Millions de consommateurs. Elle est optimisée pour profiter d’une lecture confortable sur mobile et tablette.
2. Qui peut oir accès aux titres proposés dans l’application ?Vous ez accès à la lecture des titres de l’application de trois manières :
Vous possédez déjà un abonnement à 60 Millions de consommateurs et vous ez déjà créé un compte sur le site 60millions-mag.com ? Rendez-vous dans l’onglet « Mon compte » de l’appli puis cliquez sur « Se connecter ». Connectez-vous à l’aide des identifiants de votre compte 60millions-mag.com. Vous possédez déjà un abonnement à 60 Millions de consommateurs, mais vous n’ez pas encore de compte sur 60millions-mag.com ? Créez un compte en quelques clics. Vous pouvez acheter chaque titre, numéro par numéro, au prix indiqué dans l’application. 3. Puis-je télécharger tous les titres proposés ? Si vous ez souscrit à l’offre Expert, vous ez accès en illimité aux titres (magazines mensuels et hors-séries) inclus dans votre formule d’abonnement. Si vous ez souscrit à l’offre Éclairé, vous ez accès en illimité aux magazines mensuels uniquement, inclus dans votre formule d’abonnement. Chaque titre peut être acheté au numéro sans oir de compte ou d’abonnement. 4. Je suis abonné à 60 Millions en version papier, mais je n’ai pas de compte ; ou mon abonnement n’est pas lié à mon compte. Comment faire ?Vous pouvez créer votre compte depuis n’importe quel nigateur. Munissez-vous de votre numéro d’abonné et rendez-vous sur la page de création de compte pour lier votre abonnement à un compte sur 60millions-mag.com. À la question « Avez-vous déjà effectué un achat ou êtes-vous abonné au magazine ? », cliquez sur « oui » et renseignez les informations demandées.
5. J’ai oublié le mot de passe de mon compte, comment faire ?Rendez-vous sur la page « Mot de passe oublié » afin de réinitialiser votre mot de passe.
6. Je ne suis pas abonné, comment puis-je m’abonner à 60 Millions de consommateurs ?Vous pouvez vous abonner à 60 Millions de consommateurs depuis notre boutique en ligne : vous trouverez sur cette page nos offres d’abonnement en version papier ou numérique. Tout abonnement à la version papier de 60 Millions de consommateurs vous permet d’accéder aux articles réservés aux abonnés sur 60millions-mag.com, ainsi qu’aux archives des magazines (mensuels et/ou hors-séries) en PDF, en vous connectant ec les identifiants de votre compte.
7. Je suis abonné au journal papier et je n’ai pas reçu une édition à mon domicile, qui contacter ?Si vous rencontrez des problèmes de livraison des magazines, nous vous invitons à écrire à notre service client à partir de ce formulaire de contact.
8. Je suis abonné à 60 Millions de consommateurs et connecté, mais l’appli ne me reconnaît pas comme abonné. Comment faire ?Dans un premier temps, tentez de vous déconnecter et de vous reconnecter au sein de l’application ec les identifiants du compte 60 associé à votre abonnement. Dans un second temps, en cas d’échec, vérifiez que votre abonnement est toujours en cours et que vous n’ez programmé aucune suspension d’abonnement dans la rubrique « Abonnement » de votre compte. Si vous ne décelez aucun problème au niveau de votre abonnement, envoyez-nous un message depuis le menu « Nous contacter » dans la rubrique « Mon Compte » de l’application.
9. Comment gérer mes notifications ?La gestion des notifications s’effectue depuis la rubrique « Mon compte » de l’application, dans la section « Réglages ancés » puis « Notifications ». Activez ou désactivez les alertes selon votre souhait.
10. Comment supprimer les magazines ou hors-séries téléchargés et libérer ainsi de l’espace de stockage dans mon appareil ?Vous pouvez gérer vos téléchargements de deux manières :
Manuellement. Dans l’onglet « Bibliothèque » : choisissez le type de produit (magazine mensuel ou hors-série) et cliquez sur « Modifier » en haut à droite. Vous pouvez ainsi sélectionner quelles éditions vous souhaitez supprimer. Cliquez sur « Supprimer » pour effacer ces éditions de la mémoire de votre appareil.Les éditions supprimées seront toujours listées dans l’onglet « Bibliothèque » et disponibles au téléchargement.
11. J’ai acheté des titres au numéro dans l’application, puis-je les retrouver dans mon compte ou sur le site de 60 Millions ?Les achats au numéro ne sont pas enregistrés dans votre compte 60 et leur lecture ne peut s’effectuer que depuis l’application. Actuellement, les achats intégrés sont gérés directement par iTunes ou Google Play et soumis au fonctionnement et aux limites de chaque système.
12. Que faire si l’application ne fonctionne pas normalement ?Vérifiez que l’application est bien à jour, dans l’App Store (si vous ez un iPhone ou un iPad) ou dans Google Play (si vous ez un appareil Android). Si c’est le cas et que votre question concerne un problème technique, envoyez un message à nos équipes via l’onglet « Mon compte » de l’application. Cliquez sur « Nous contacter », décrivez votre problème le plus précisément possible dans le corps du mail (en laissant les indications techniques préremplies) puis confirmez l’envoi du mail.
13. Comment contacter un conseiller ?Notre service client est à votre disposition au 01 55 56 70 40, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (hors jours fériés). Vous pouvez également nous écrire à partir de ce formulaire de contact.