▷ Das Paket hängt im Paketzentrum fest: Wird Ihr Paket mehrmals am gleichen Tag im selben Paketzentrum bearbeitet, besteht kein Grund zur Sorge. Wiederholt sich dies jedoch über mehrere Tage, kontaktieren Sie die Paketdienst-Hotline. Machen Sie zudem einen Adressabgleich mit dem Absender. Ist der Absender ein Onlineshop, fragen Sie dort nach einer Ersatzlieferung.
▷ Das Paket geht in Zustellung, wird aber nicht zugestellt: Lädt der Zusteller Ihr Paket morgens ins Zustellfahrzeug ein, kommt im Tagesverlauf aber nicht bei Ihnen vorbei, ist er womöglich überlastet. Passiert dies 2-3 Tage nacheinander, rufen Sie die Paketdienst-Hotline an und bitten um eine Paketumleitung an einen Paketshop. Bei DHL klappt das leider nicht; hier können Sie nur abwarten.