如果设备的电池无法充电或充电缓慢，或者设备上出现一条警告信息，请了解该怎么做。
我的设备无法充电
我的设备在电量达到 80% 时停止充电
我的设备上出现“配件不受支持”或“配件未认证”信息
如果设备无法充电请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：
将设备接入下面的一种电源：
电脑
电源配件
壁式电源插座
重新启动 iPhone 或重新启动 iPod touch。
检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或是弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
使用壁式电源插座，并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固，或尝试其他插座。
清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线紧紧插入你的设备。
让设备充电半小时。
如果设备仍然无法开机或屏幕上显示电池图标，请强制重新启动设备：
在 iPhone 8 或更新机型和 iPhone SE（第 2 代及更新机型）上：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 以及 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮，直到出现 Apple 标志。
iPhone 6s 或更早机型、iPhone SE（第 1 代）以及 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮，直到出现 Apple 标志。
让设备再充电半小时。
如果你的设备仍然无法开机或充电，你可能需要获取服务。获取服务
如果设备在电量达到 80% 时停止充电iOS 13 及更高版本通过“优化电池充电”减少 iPhone 充满电所需的时间，从而延缓电池老化速度。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来了解你的每日充电模式，等到你需要使用 iPhone 时，才会从 80% 的电量开始将电池电量充满*。“优化电池充电”仅在 iPhone 预测到它将长时间与充电器保持连接时才会生效。
iPhone 在充电时可能会有些发热。为了延长电池的寿命，如果电池过热，软件可能会在电量达到 80% 时限制充电。当温度降低后，iPhone 会再次充电。尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。
如果电池温度过高，请了解该怎么做
iPhone 15 各款机型及更新机型可能设置了充电上限，这样 iPhone 在充电至设定的上限时会停止充电。如果你希望 iPhone 充电至 80% 以上，请更改充电上限。
进一步了解 iPhone 15 各款机型及更新机型的充电上限
如果系统警告充电配件不受支持或未经认证将设备直接连接到充电器，不在设备与充电配件之间使用任何适配器或其他设备。
清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
重新启动 iPhone 或重新启动 iPod touch。
换一根 USB 连接线或换一个充电器试试。
确保你使用的是最新版 iOS。
出现这些警告的可能原因包括：
iOS 设备的充电端口可能有脏污或已损坏
充电配件可能存在故障或已损坏
USB 充电器可能并非专用于为设备充电
进一步了解如果 iPad 无法充电或如果 iPhone 电池耗电太快，请了解该怎么做。
如果设备无法开机或死机，请了解该怎么做。
了解如何充分延长电池续航能力。
了解如何在 iPhone 上显示电池百分比。
了解如何识别假冒或未经认证的闪电接头配件。
* 有关你的日常充电模式的信息仅会储存在 iPhone 上。相关信息不会包含在备份中，也不会与 Apple 共享。
发布日期： 2025 年 05 月 21 日