流星花园，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到意外关机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
重新启动你的 iPhone。前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。确保所有 App 都在 App Store 中下载，并且保持最新。备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到你，谢谢！