Microsoft 365 또는 Office가 설치되지 않음: 컴퓨터에서 지원되는 운영 체제를 실행하여 Microsoft 365 또는 Office를 설치해야 합니다. 시스템 요구 사항 페이지에서 지원되는 시스템 목록을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Windows Vista 또는 Windows XP 운영 체제를 실행하는 컴퓨터에 Microsoft 365 또는 Office를 설치하려는 경우 설치에 성공하지 못합니다. 컴퓨터에서 전체 데스크톱 버전의 Microsoft 365 또는 Office를 설치할 수 없는 경우 브라우저에서 무료 Microsoft 365 앱을 사용해 보세요.
오류 메시지가 표시된 경우: Microsoft 365 또는 Office를 설치하는 동안 오류 메시지가 표시되고 자세히 알아보 기 링크가 있는 경우 해당 특정 오류를 해결하는 방법에 대한 정보를 얻으려면 선택합니다. 링크가 없는 경우 Microsoft 365 또는 Office 설치 문제 해결을 참조하세요.
지원되지 않는 운영 체제 메시지를 받았습니다. 지원되지 않는 운영 체제 오류 메시지가 표시되면 Mac 버전의 Microsoft 365 Office를 PC에 설치하거나 그 반대로 설치하거나 Chromebook 또는 기타 모바일 장치에 Microsoft 365 또는 Office를 설치하는 등 지원되지 않는 장치에 Microsoft 365 또는 Office를 설치하려고 할 수 있습니다. Office를 설치할 때 지원되지 않는 운영 체제 오류 또는 모바일 장치에서 Office 앱 및 전자 메일 설정을 참조하세요.