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Hallo Naser Ahmadi,
Vielen Dank für Ihren Beitrag zur Microsoft-Community.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Bluetooth-Verbindung haben. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
Starten Sie Bluetooth und Ihr Gerät neu – Schalten Sie Bluetooth aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Wenn das nicht hilft, starten Sie Ihr Gerät vollständig neu.
Auf Interferenzen prüfen – Andere drahtlose Geräte, wie z. B. WLAN-Router oder andere Bluetooth-Geräte in der Nähe, können Störungen verursachen. Versuchen Sie, sich näher an das Bluetooth-Gerät zu begeben und sich von potenziellen Störquellen zu entfernen.
Bluetooth-Treiber aktualisieren – Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie Bluetooth und aktualisieren Sie Ihre Treiber:
Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.
Erweitern Sie Bluetooth.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Adapter, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.
Führen Sie die Windows Bluetooth-Problembehandlung aus –
Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > zusätzliche Fehlerbehebungen.
Wählen Sie Bluetooth und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
Überprüfen Sie die Audioeinstellungen – Stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Gerät als Standard-Audioausgabe eingestellt ist:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, und wählen Sie Sounds aus.
Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Wiedergabe das Bluetooth-Gerät als Standard ausgewählt ist.
Entfernen Sie das Bluetooth-Gerät und koppeln Sie es erneut –
Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Bluetooth und andere Geräte.
Suchen Sie Ihr Gerät, entfernen Sie es und koppeln Sie es erneut.
Ich hoffe, diese Schritte helfen Ihnen, Ihr Problem mit der Bluetooth-Verbindung zu lösen. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Beste Wünsche
Lonex P.
Microsoft-Moderator