选择的航空公司不同，退票规则会有一些差异。一般退票手续费，主要就是根据退票时间以及舱位等级来计算的，具体相关的内容如下：
1、距离飞机起飞之前7天时间，乘客选择办理退票手续，一般扣取的飞机手续费就是5%到30%之间。购买的舱位等级越低，扣取的手续费也就会越高。
2、距离飞机起飞之前7天时间内，或者是48小时到72小时之间，办理飞机退票手续。这种情况下，扣取的手续费就是5%到40%之间。同样就是乘客购买的舱位等级越低，手续费就会越多。
3、距离飞机起飞之前4小时或者48小时，又或者72小时办理退票手续，此时扣取的手续费就是5%到70%之间。而且购买的舱位等级越低，也就要收取更多的手续费。
4、如果飞机已经顺利起飞，乘客没有赶上飞机，然后去办理退票手续。此时航空公司就会根据乘客误机来处理，扣取的手续费就是10%到90%之间。并且乘客购买的舱位等级越低，所需要支付的手续费也就会越高。
飞机票是否可以全额退款，这个是不一定的。如果乘客是由于个人健康因素，从而造成无法乘坐飞机，这种情况下是能全额退款的，但申请退款的时候，必须要提供二级以上医院出具的证明才行。