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厨房电器职场3年,代理2年(已不做),后跨度到空调,获得的行业信息,对家电线上线下的情况还算可以了解。

以上数据含有小家电(电饭锅、榨汁机等),大家电空调、洗衣机等还是同线下无法比较。19年大型家电类销售额苏宁跟京东差不多,淘宝只有这俩个平台的一半。品牌方以方太电器为列,18年线上销售额不足10亿,年集团销售额近100亿,目前来说大家电线上销售的占比很少有品牌超过整体销售的20%。
就空调行业而言,国内俩大空调巨头格力、美的目前主要的营销模式还是以局部营销公司+大代理商+(代理商下线)批发的模式在做,下沉的一线销售端都是乡镇的家电超市。
厨房电器领域方太、老板电器方式略有差异,但是大体一致。比如某太以部分公司承包(温州、厦门区域、广州等)+市、县级代理商(最低)+代理商分销的模式。另外还有KA渠道,就是苏宁、国美等大型连锁家电市场,一般归分公司或者母公司直接管辖。
所以目前家电品牌的主要销售利润来源依托线下,电商虽然各大电器公司都有电商体系运作,甚至分公司或者外包公司(某大集成灶)。但电商的近几年成本逐年增高,马爸爸这几年加了很多收钱的东西比如直通车、钻展,作用类似于线下广告,电商行业的应该了解,总体来说,电商的运营成本已经不见得比线下渠道低了。
当然针对楼主问题,线上线下俩条生产线、质量有差异这个问题其实并不存在,存在的问题是线上很多特别便宜的机型会降低配置,比如材料降档或者库存处理(这块很常见),我做代理时,经常客户拿来问价的型号是去年的(上到线上销售型号名称会改,但是属于老批次的配件是改不了的,比如灶具的打火开关形状~),所以了解这些,你就明白线上无外乎品牌方的销售渠道之一。各大品牌抢占市场不能放弃线上,那怕不赚钱也是要做的,当然线下的老渠道体系肯定也要安抚好,最后落到实地就是营销策略上的差异,产品型号的差异,实际线上套路总结起来就三类。
一、低端价位:线上专供、库存清理、降档产品
线上产品无论淘宝也好,还是拼多多也好起家的资本就是便宜二字,拼多多靠拼字把电商团购本质体现的淋漓尽致,那品牌方为了在此销售类型品台上抢占客户,自然要开发相对应的产品,主打低价走量模式。
家电品牌经常抽一条流水线生产一批低价型号产品发线上久了就称为电商专供,但这不能是不同生产线,也不能完全说会有质量差异,比如我有10条线,抽出一条生产特供,这不能算不同生产线。
但是此类特供产品比如厨房烟机来说会有很多短板,比如烟机会是800宽(家装单位会精确到毫米),正常零售是900宽,厂家内部也基本上没有什么800宽的烟机,目前线下生产的800宽烟机只是为了满足部分老房换新原烟机位置空间有限的需求、或者作为低价引流机型,所以如果你去零售店面,或者苏宁国美等,都不会主推荐这类产品。电器老化后更换是个大问题,电器质量无大问题,一般周期8年往上,8年后,你很可能买不到这类尺寸的电器,只能拆改柜子!当然如果是出租或者临时公寓那这类产品完全符合标准。
库存清理是很多家电因为都是规模化生产,一次性做了100万台成本低,但是实际只卖出了20万台,剩下的都会压在仓库,而线下因为机型升级等原因,都不会再推此款产品,那么换个名字就到线上安家了(甚至不换,线下已无销售)。买到库存电器,单独件还好,最怕的就是周边产品不兼容,就像苹果耳机的插头,换华为就是GG思密达。
降档产品是最正常的,电器行业很成熟,比如传统空调,如无大波动,线下卖低端空调挂机一台也就赚100至300,那凭什么线上动不动少600?当然是把硬成本的配件干掉,最常见的就去掉空调的膨胀阀。此外灶具还有全铜变部分关键位置铜材+其他位置铝材,所以电器行业贵一点就一定有贵那么一点的道理。
低端价位机型,如果不是特别懂行,直接线下购买,线下利润也很薄,属于引流产品,根本不用担心买亏。
二、中端价位:型号差异、组合营销差异
这一块基本就是恰饭区,此区域研究到了就是买买买,线上售价有时候就是线下的进价。
电器行业比如某门子,做的区分很彻底、苏宁一个型号,经销商一个型号,网上又是另外一个型号,但是本质他们是同一档的产品,电器的区分就是性能跟参数,比如烟机吸力20,空调1.5P变频等,这些就是硬参数,所以对标一下参数,发现没有任何差异,价格有差据那就放心下手吧,品牌质保都一个体系的,像美的,方太的售后都是公司的,无差异。反应到产品上,懒公司真的就是ABC的名称差别,讲究点还搞搞颜色,一般网上的颜色最奇葩,比如白色空调线下,红色供苏宁,金色供电商~一脸滑稽。
还有一种组合营销差异,这也是最容易找到的区域,比如某太作烟灶组合销售,而作为主要机型烟机型号就是线下型号,搭配一款线上灶具,做出一个惊喜的价格,实测比线下进价就高300大洋,还送赠品,圈重点,线上线下同机型型号。还有一种情况型号名称无明显差异,这赤裸裸的就是线上为了抢业绩内部压榨,比如某太EM72T.S+H什么灶具,天猫5?99,原型号EM7T.S是顶吸主推机王,搭配高端灶具,线下活动都要8999,很多区域单烟机销售都要5字打头。
如果是多件套产品购买,请线上,组合营销差异的杀手,只要核心产品是好的,其他产品配置略降低无伤大雅,比如好烟机+普通灶具+普通消毒柜+普通热水器,杀了线下那价格也做不出来。
三、高端产品
此项区域建议线下购买,我提议的中高低是同品牌内部比较,比如一品牌3000至7000价位,那明显6000也属于高端,经常能看到高端产品线上线下同价,因为这块区域不管是线上还是线下都是恰饭产品,但是线下可以杀价格啊,不管是京东旗舰店还是苏宁旗舰店是无法议价的,正常来说,高端产品线线下购买能获得最大的利益,反而网络产品价格偏高。
某品牌某高端产品国内都是同样的标价,网络平台自然也是这个价格,但是因为利润较丰厚,很多地方愿意比网络便宜抢这部分的利润,如果你杀价厉害,尤其线下电器行业经常玩同城市多个代理商,或者多个批发商,内部杀价抢订单也厉害,左右对比不要太开心。
附上本人最了解的方太电器9约选购攻略。9月机型变动不大,部分机型出现大幅降价。注意:部分机型价格波动,如比文内更低及时入手。同时购买灶具搭配TH系列优先。旗舰店推出TH33B临时降价的搭配,比之前搭配线上机型HT8BE更优惠幅度降200元,主要目的是区别于8月和7月的特价价格机型组合,但TH系列灶具明显更值得入手。
爆款:JCD6+TH33B
风力21m3/min;900宽烟机;风压460,参数目前线上此价位最高配置。同官网JCD7做对比,性能参数无明显差异,JCD6标配,TH系列灶具,线下成熟灶具,同比线上灶具更稳定。价格到手4099,同比8月降低400。
方太侧吸式近吸式抽吸油烟机燃气灶煤气炉家用厨房烟灶套装脱排挥手智控新品21风量JCD6+TH33B4099元京东去购买第一款:EMD21T+TH33B
烟机最大风力:20m3/min;900宽烟机;风压400;带挥手感应;带巡航增压,同线下机型大概价位5500左右。到手3799同比官网推机EMD22T,价低,性能更优,灶具同4.5KW线下型号更稳定。
方太欧式顶吸式抽吸油烟机煤气炉燃气灶具家用厨房挥手智控烟灶套装EMD21T+TH33B(天然气)3799元京东去购买第二款:JQD3T+HT8BE 降价同618价格。
烟机最大风力:20m3/min;最小噪音值41;800宽烟机;风压430,不带挥手感应到手3399;9月平618到手价格3399
方太(FOTILE)JQD3T+HT8BE(天然气)油烟机燃气灶烟灶套餐家用抽排吸油烟机灶具侧吸京品家电风魔方4419元京东去购买同比旗舰店主推JQ6T+HT8BE系列,6T风压450其他就是玻璃面板和不锈钢面板的差异到手价格差500,JQD3T性价比更高。
第三款:JQD11T+HC8BE
烟机最大风力:20m3/min;最小噪音值41;900宽烟机;风压450,带自动巡航增压!。到手5199,同比8月涨价200。这系列换到线下去买同等参数得900宽机子,没有6500,根本拿不到,只有800宽得烟机JQ08TA可以同比,但线下价格JQO8TA加灶具要5580。目前价位依旧值得入手。
方太(FOTILE)JQD11T+HC8BE(天然气)油烟机燃气灶烟灶套餐家用抽排吸油烟机不沾油灶侧吸挥手智控5599元京东去购买第四款:顶吸爆款推荐EM72T.S+HC8BE(机王)
烟机最大风力:20m3/min;最小噪音值49;塔形900烟机;风压430(烟管排烟动能,以下不解释);带蝶翼环吸板;带自动升降功能,灶具4.5KW,到手价格5499,不具体写了,机王的性能,白菜的价格,同样机型线下单烟机6000左右。对标方太机王EM7T.S。同比618还是低1000左右。
方太(FOTILE)EM72T.S+HC8BE油烟机灶具套装抽吸油烟机家用大火力燃气灶天然气欧式塔型自动升降6399元京东去购买第五款:侧吸机王推荐JQ22TA+HC86BE(机王不换,不是预算有限,买此款)
烟机最大风力:20m3/min;最小噪音值45;900烟机;风压450;带自动巡航;带烟灶联动,如果去过方太实体店的应该这配置机型线下的价格,活动价都要JQ01TA活动价格8999,JQ01TB的话9666也是正常的,这机型的标题描写已经表明电商部门想表达的那味了,如果想买好烟机,线下又嫌TA和TB高的话,就这个吧,白菜价机王。到手5999。同比618降价1100多。
方太(FOTILE)EM72T.S+HC8BE油烟机灶具套装抽吸油烟机家用大火力燃气灶天然气欧式塔型自动升降6399元京东去购买尾巴附上9月主推老套餐,消毒柜+热水器+烟机灶具到手7097,同8月降价200,9月降价幅度较高,估计下半月会同8月略提。
方太(FOTILE)JCD7+HT8BE.S+J45ES+D13F1油烟机抽油烟机燃气灶消毒柜烟灶消热四件套侧吸式挥手智控7097元京东去购买