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日本护肤品抗衰老效果最棒的品牌 姜汝祥行业战略研究报告系列之十二:中国健康与抗衰老产业 永续方程式:解码中国健康与抗衰老产业的价值奇点0|前奏:规模的幻觉

来源:雪球App,作者: 创新的盈利小赛场,(https://xueqiu.com/9246697377/343179675)

永续方程式:解码中国健康与抗衰老产业的价值奇点

0|前奏:规模的幻觉——在全球健康矩阵中标定中国

我们是谁,我们在哪里?

要理解中国健康管理与抗衰老医疗行业,首先必须摆脱一个致命的诱惑:将其简单地视为一个“巨大”的市场。数据的确惊人,但规模本身是一种幻觉,它掩盖了比体量更重要的结构性矛盾与张力。我们必须在全球坐标系中进行一次冷峻的定位,才能看清我们真实的起点。

市场与规模:增长的悖论

中国的健康与抗衰老市场正以惊人的速度膨胀。一系列数据描绘出一幅淘金热的图景:

人口健康管理(Population Health Management):预计到2030年,中国市场规模将达到124亿美元,2024至2030年的复合年增长率(CAGR)高达23.4%。

抗衰老服务(Anti-Aging Services):到2035年,市场规模预计将从2024年的5.45亿美元翻倍至10.76亿美元,复合年增长率约为6.4%。

抗衰老产品(Anti-Aging Products):到2030年,市场规模预计将达到67亿美元,2025至2030年的复合年增长率为8.8%。

抗衰老补充剂(Anti-Aging Supplements):预计到2030年,市场规模将达到5.27亿美元,2025至2030年的复合年增长率高达10.3%。

然而,这幅高歌猛进的画面背后,隐藏着一个深刻的悖论。我们将这些数据置于全球宏观背景下,一幅截然不同的图景浮现出来。2022年,中国的卫生总费用占国内生产总值(GDP)的比例仅为7.05%。这一数字远低于美国的16.63%,也低于日本、德国等主要经合组织(OECD)国家超过10%的水平。更重要的是,在中国,个人卫生支出占总费用的比例高达26.89%,而发达经济体的这一比例通常在10%左右。

这就揭示了第一个核心矛盾:一个由天量人口(14亿总人口,其中超过2.6亿为60岁以上老年人)和极高增长预期驱动的市场,其人均价值捕获能力和国家层面的支付意愿却与发达市场存在巨大鸿沟。这不仅仅是市场规模的问题,这是一个根本性的结构差异。它意味着,在中国市场,竞争逻辑与西方完全不同。企业不能简单地复制西方的商业模式,因为它们所处的价值生态系统在底层结构上就存在本质区别。这里的增长,并非仅仅源于富裕后的消费升级,更源于公共系统无法完全满足的巨大需求缺口,是“希望的商业化”“焦虑的产业化”共同作用的结果。

产业链与技术:追赶的真相

在技术创新的赛道上,中国同样展现出一种矛盾的姿态:在应用层面高速追赶,但在核心源头和标准制定上仍处于参与者而非定义者的角色。

专利数量的崛起:中国在专利申请数量上已成为无可争议的全球领导者。早在2010年,中国的专利申请量就已超过美国,到2021年,更是占据全球总量的半壁江山。在与抗衰老密切相关的AI医疗和生物技术领域,专利申请势头尤为迅猛。例如,在过去五年中,与抗衰老技术相关的创新专利申请增加了30%。

核心技术的渗透与差距:在基因测序领域,中国市场正以24.4%的惊人复合年增长率扩张,预计到2030年将达到44亿美元的规模。然而,2023年其全球市场份额仅为6.1%。更深层次的问题在于,全球基因测序硬件市场超过80%的份额仍由Illumina等美国公司掌控。这表明,中国在应用(如测序服务)和数据积累上发展迅速,但在产业链上游的核心设备和标准制定上,话语权依然有限。

研发投入的战略意图:一个极具启发性的数据是,中国领先的医疗科技公司(MedTech)将其收入的11-14%投入研发,这一比例超过了西方同行的6-8%。这并非简单的技术崇拜,而是一种战略必然。在一个信任稀缺、乱象丛生的市场中,可验证的技术优势成为构建护城河、获取客户信任的关键武器。这种高强度的研发投入,与其说是主动引领,不如说是在激烈竞争和脆弱信任体系下的防御性进攻。

企业竞争力:本土巨头与全球标杆的对峙

中国本土企业在规模和市场覆盖上已经崛起为巨头,但在品牌价值和全球公认的最高标准上,与世界顶级标杆之间仍存在一道无形的鸿沟。

本土力量的崛起:在医疗健康领域,国药集团(Sinopharm)2024年的收入高达960亿美元,深圳迈瑞(Mindray)的市值达到366亿美元。在消费端,本土美妆品牌珀莱雅(Proya)2023年营收达到89亿人民币,华熙生物(BloomageBiotechnology)2023年营收为63.6亿人民币。在智能可穿戴设备领域,华为在2024年上半年出货量同比增长55.1%,连续两个季度引领全球腕戴设备市场,将苹果甩在身后。这些数据证明了中国企业在本土市场的运营效率和规模优势。

全球标杆的“价值引力”:然而,在健康管理与抗衰老医疗的顶端,价值的定义权仍由全球公认的标杆所掌握。例如,美国的梅奥诊所(MayoClinic),其2024年营收虽为198亿美元,但其高达13亿美元的研发与教育投入,以及其在全球医疗界无可匹敌的品牌信任度,使其成为“终极目的地”式的存在。同样,瑞士的青草地疗养院(CliniqueLaPrairie)虽然财务数据不公开,但其通过整合顶尖医疗、营养、健康和酒店服务,创造了极致的“生命管理体验”,成为全球富豪阶层向往的圣地,其品牌本身就定义了“抗衰老”的最高标准。

这种对峙揭示了竞争的维度差异:中国企业在“量”的维度上取得了巨大成功,但在“质”的维度,尤其是在“信任”“价值定义权”这两个无形资产上,与全球顶级标杆的差距依然显著。

全球健康与抗衰老矩阵(2023-2024)

综合研判:在参与和追随中寻求定义权

综合来看,中国健康管理与抗衰老医疗行业在全球价值链中扮演着一个复杂的多重角色:一个高速增长的追随者,一个积极的参与者,以及一个在特定领域(如数字健康应用、部分生物原料)崭露头角的潜在引领者。

领先维度在于其无与伦比的市场规模、惊人的增长速度、庞大的数据资源池以及在数字健康应用和部分生物活性原料(如透明质酸、NMN)生产上的强大能力。

挑战维度则更为深刻:核心技术的“卡脖子”风险依然存在,品牌价值与信任度与国际顶尖水平差距明显,行业标准和规则的制定权尚未掌握,且整个行业生态因监管与市场发展不匹配而呈现出脆弱性。

这并非一个简单的“大市场”,而是一个充满悖论、在追赶中寻求超越、在混乱中孕育秩序的高速演化系统。看清这一点,是制定任何有效战略的前提。

◤战略思想升维OpentheCeiling◢

我们所处的并非一场简单的市场“淘金热”,而是一场关乎生命价值的“炼金术”。淘金者只关心储量和开采效率,而炼金术士则追求物质的点化与升华。行业的惊人增长率,其更深层的物理机制是“公共服务的结构性缺位”。在一个信任稀缺的市场中,最稀缺的资源不是技术或产品,而是“信任”。战略投入的重心必须从单纯的研发竞赛转向信任体系的构建。我们追求的不是无差别的规模扩张,而是有价值的深度链接。战略升维,就是让“我在哪”升级为“我在多维坐标系的哪个交点上”,从而实现升维打击,让竞争本身失效。

战略奇点:唯一性的最终拷问

在进入具体的战略规划之前,我们必须将决策团队推向一个极限压力点——一个“战略奇点”。在这里,所有关于市场份额、增长率和竞争对手的传统讨论都将暂停。我们必须面对三个无法回避的、直击灵魂的拷问。这些问题如同高能粒子对撞机,旨在撞击出组织存在的真正核心,并暴露其最隐秘的枷锁。这是一个“不破不立”的真理时刻,是引爆一场真正变革性决策的能量源泉。

1、存在性拷问(TheLegacyQuestion):“如果公司今夜从地球上彻底消失,除了股东和员工,这个世界会因为失去何种独一无二、不可替代的价值而感到一丝真正的遗憾?如果想不到,为什么?”

这个问题旨在穿透商业模式的表象,直达价值创造的本质。我们必须用数据来回答,这个行业至今为客户创造了什么价值,并从中提炼出那个可能被遗忘的“独一无二的价值真空”

数据呈现的价值:

行业为社会提供的价值是真实可触的。面对中国2.6亿的老年人口和日益增长的中产阶级,健康管理与抗衰老行业满足了深刻的社会需求。近78%的受访者对包含抗衰老在内的健康服务感兴趣,这反映了公众对维持生命活力和生活质量的普遍渴望。当公共医疗体系疲于应对疾病治疗时,这个行业提供了预防性、主动性的健康管理方案,填补了从“治病”“防病”再到“促健康”的服务断层。

具体来看,行业提供了多种价值:

功能性价值:通过提供抗衰老产品(如面霜、精华)和补充剂(如NMN、胶原蛋白),以及非侵入式医美服务,在物理层面延缓衰老迹象。

可及性价值:通过数字健康平台(如平安好医生),让高质量的医疗咨询服务突破了地域限制,触达了更广泛的人群,缓解了优质医疗资源分布不均的社会痛点。

心理性价值:在社交媒体驱动的“容貌焦虑”时代,行业通过提供改善外观的手段,为个体带来了自信和心理满足感,这是一种重要的情绪价值。

定义“独一无二的价值真空”:

然而,如果仅仅是提供产品和服务,任何一家公司消失了,都会有成千上万的替代者。这些数据背后指向的、真正不可替代的价值真空是什么?

它不是“更有效的NMN”“更先进的激光设备”。如果一家公司消失,世界真正会感到遗憾的,是失去了一个“生命轨迹的导航系统与希望的可靠编织者”

这个角色意味着,它不仅提供孤立的干预手段(产品/服务),更是提供了一个整合的、可信赖的框架,帮助个体理解自身的生命状态,规划未来的健康路径,并赋予他们一种“我能掌控自己衰老进程”的能动性和确定性。这是一种从“被动接受衰老”“主动管理生命”的范式转移。如果想不到这一点,那是因为公司仍停留在“卖东西”的层面,而未曾触及“赋能生命”的核心。

2、脆弱性拷问(TheKryptoniteQuestion):“在公司最高级别的会议室里,那个所有人都心知肚明,但谁也不敢说出口的‘皇帝的新衣’是什么?那个一旦被戳破,就会让现有模式或权力结构崩塌的、最脆弱的假设是什么?”

这个问题旨在揭示行业内被集体沉默所掩盖的、最致命的结构性弱点。它要求我们正视那些正在持续伤害客户价值的潜规则,这些潜规则正是整个行业模式的“氪石”(Kryptonite)。

数据揭示的潜规则与价值伤害:

行业的繁荣背后,是一个巨大的“灰色地带”和信任赤字。数据触目惊心:

无证经营的泛滥:据iResearch报告,2019年中国合法的医美诊所约13,000家,但非法经营的“黑诊所”数量是其6倍之多。这意味着绝大多数消费者在寻求服务时,都暴露在巨大的风险之下。

从业人员资质堪忧:行业存在严重的从业人员短缺,2019年执业医师缺口高达数十万。这催生了大量“3-4天速成班”,让毫无医学背景的人员从事注射等高风险操作,直接导致了感染、皮肤坏死、失明甚至死亡等恶性事件。

虚假宣传与焦虑营销:为了获客,行业普遍采用制造“容貌焦虑”的营销手段,将正常的生理现象病态化,宣扬“不整形=懒惰/无能”等扭曲价值观,已被市场监管总局明令禁止。同时,对医生资质和治疗效果的夸大宣传屡见不鲜,严重误导消费者。

价格与信息不透明:服务定价混乱,信息高度不透明,消费者难以做出理性判断,常常陷入“信息不对称”的陷阱。

这些潜规则共同指向一个核心的价值伤害:消费者支付了追求“美”“健康”的价钱,却承担了本不该由他们承担的、危及生命安全的巨大风险。

描述被集体沉默掩盖的“致命假设”:

那个被集体沉默掩盖的“致命假设”,那件“皇帝的新衣”就是:我们相信,只要牢牢掌握住“医学”和“科技”的权威话语权,我们就可以在服务质量、安全标准和商业伦理上做出妥协,而消费者因为信息不对称和对衰老的恐惧,终将别无选择,只能继续为我们买单。

这个假设是整个行业许多参与者(尤其是那些不合规机构)赖以生存的基石。他们赌的是,在强大的营销和“专业”包装下,消费者无法分辨真伪,最终的风险将由个体消费者承担。然而,随着信息的日益透明和监管的加强,这个假设正变得越来越脆弱。一旦消费者大规模觉醒,意识到他们所托非人,整个行业的信任基石便会瞬间崩塌。

3、颠覆性拷问(TheBetrayalQuestion):“为了成就这家公司最伟大的命运(Becomeitsgreatestself),我们今天必须打破伤害客户价值的这些潜规则,去获得客户的信任,获得客户的支持。”

这个问题要求我们寻找那些敢于“背叛”行业潜规则,放弃短期利益以换取长期信任的先行者。他们的案例将证明,打破潜规则不仅是道德上的正确选择,更是商业上的明智之举。

打破潜规则的先行者案例:

珀莱雅(Proya):背叛“焦虑营销”,拥抱“价值共鸣”

珀莱雅近年来通过一系列引起广泛社会共鸣的营销活动,如“性别不是边界线,偏见才是”“敢爱,也敢不爱”,将品牌叙事从“你应该如何变美”提升到“你本就拥有力量”。他们没有贩卖焦虑,而是选择与女性消费者站在一起,探讨更深层次的社会与自我认同议题。这种策略放弃了最直接、最粗暴的销售驱动力,却赢得了消费者的深度情感认同和品牌忠诚度。其2023年营收增长39.45%,净利润增长46.06%,证明了这种“价值共鸣”策略的商业成功。他们背叛了行业的“捷径”,反而走上了一条更宽广的大道。

花西子(Florasis):背叛“信息壁垒”,拥抱“用户共创”

花西子彻底打破了品牌与消费者之间的墙。他们建立了一个超过20万人的“美妆共创官”社群,邀请核心用户参与从产品概念到配方调整、包装设计的全过程。一款畅销眉笔在四年内根据用户反馈迭代了七次。这种模式背叛了“专家定义一切”的行业惯例,将消费者从被动的购买者转变为主动的创造者。这不仅极大地提升了产品的市场匹配度,更建立起了一个由深度参与和共同创造构筑的、任何竞争对手都无法用金钱收买的忠诚社群。

平安好医生(PingAnGoodDoctor):背叛“碎片化服务”,拥抱“闭环生态”

平安好医生没有停留在做一个简单的“线上问诊”工具,而是构建了一个“医疗健康+保险”的闭环生态系统。他们自建了数千人的全职医生团队以保证服务质量,并与线下超过3,000家医院合作,打通了线上咨询、线下转诊、送药上门的完整服务链。这种模式背叛了行业“头痛医头、脚痛医脚”的碎片化服务模式,为用户提供了整合的、一站式的、可信赖的健康管理方案。通过与保险业务的协同,它不仅解决了支付问题,更将服务从“单次交易”升级为“长期健康伙伴关系”,创造了多方共赢的局面,降低了社会总成本。

这些案例共同指向一个结论:真正的行业领导者,是通过“背叛”行业的低级潜规则,主动选择更高维度的价值创造方式,从而赢得客户最宝贵的支持——信任。

◢决策者箴言◣

伟大,诞生于你敢于直视深渊并从深渊中带回火种的那一刻。

1|破三大假象:为维度飞跃扫清认知障碍

在战略奇点的高压审视之后,我们必须清理战场,拆除那些禁锢行业思维的、看似坚不可摧的“常识”壁垒。这些普遍看法如同思想的牢笼,将企业锁定在低维度的红海竞争中。只有打破它们,才能为真正的维度飞跃扫清障碍。

假象一:标签即枷锁(LabelsarePrisons)

普遍看法“我们是一家‘健康管理公司’/‘抗衰老医疗机构’。”这个标签清晰地定义了我们的业务范围、竞争对手和市场边界。

数据佐证与关键质疑:这个标签真的定义了我们吗?还是囚禁了我们?数据显示,价值正在从被标签定义的行业内部,流向那些无视标签的跨界者。

跨界案例1:饮料行业的“健康入侵”。中国饮料品牌元气森林(GenkiForest)推出的瓶装水中,注入了具有抗衰老功效的薏苡仁和支持免疫健康的枸杞。它卖的是水,但交付的价值却是“健康”“抗衰”,直接与功能性食品和补充剂行业竞争。

跨界案例2:可穿戴设备的“健康管理”。华为和小米的可穿戴设备,通过心率、血氧、睡眠等监测功能,已经成为事实上的个人健康管理终端。它们卖的是电子产品,但正在蚕食传统体检中心和健康管理机构的市场。2024年上半年,华为腕戴设备出货量同比增长55.1%,已连续两个季度全球领先。

跨界案例3:保险行业的“健康整合”。平安好医生背靠平安集团,将保险支付方与医疗服务方深度整合,创建了“保险+医疗”的闭环生态。它卖的是保险和医疗服务,但其核心价值是为客户提供一站式的健康确定性,这是任何单一诊所或医院都无法提供的。

假象拆解:这些案例揭示了一个残酷的真相:行业的边界不是由工商注册的经营范围决定的,而是由客户的认知和需求决定的。当客户认为喝一瓶水就能“抗衰老”时,饮料公司就成了你的竞争对手。当客户通过手表管理健康时,科技公司就成了你的竞争对手。死守“医疗”“健康”的标签,无异于画地为牢,将自己困在一个日益萎缩的价值孤岛上,而真正的价值蓝海正在标签之外的融合地带形成。

对照表:标签思维vs.价值思维

假象二:产品即属性(ProductsareProperties)

普遍看法“我们卖的是NMN补充剂/胶原蛋白/玻尿酸注射。”产品的核心价值在于其物理属性和宣称的功效。

功能vs.价值场景:这个看法混淆了产品的“功能”和它所服务的“价值场景”。消费者购买的从来不是钻头,而是墙上的洞。同样,他们购买的不是NMN分子,而是“重返职场巅峰的精力”;他们购买的不是一次医美注射,而是“在同学聚会上重获自信的资本”

数据佐证:中国消费者对健康与抗衰老的需求,深受社会文化情境的影响。年轻人面临巨大的职场和社交压力,“容貌焦虑”成为普遍现象。他们进行医美消费,不仅仅是为了物理上的改变,更是为了在特定的社会场景(求职、社交、婚恋)中获得竞争优势。iiMediaResearch数据显示,2024年近60%的26-35岁受访者有抗衰老焦虑。这表明,产品的价值是在这些具体的“价值场景”中才被真正激活和感知的。

假象拆解:将产品等同于其物理属性,会导致企业陷入无休止的“参数竞赛”——谁的NMN纯度更高,谁的激光能量更强。这是一种典型的低维竞争。而高维的竞争者,则着力于设计和占领“价值场景”。他们思考的不是“如何把产品做得更好”,而是“如何让我的产品成为客户实现某个重要人生场景的唯一解决方案”

示意图:从功能到价值场景的跃迁

内圈(产品功能层):NMN补充剂(提升NAD+水平);医美注射(填充皱纹);健康监测手表(记录心率)。

中圈(用户任务层):恢复精力,应对高强度工作;改善面部憔悴,提升自信;实时了解身体状况,减少焦虑。

外圈(价值场景层):在关键项目冲刺中保持巅峰状态;在重要的社交场合中展现最佳形象;安心地享受退休生活,让家人放心。

真正的战略机会,存在于外圈而非内圈。

假象三:同质即战场(HomogeneityistheBattlefield)

普遍看法“这个行业太‘卷’了,产品和服务都差不多,我们只能拼价格、拼渠道、拼营销。”

关键质疑:我们真的只能在同一片红海里厮杀吗?还是我们根本没有看到“卷”之外的机会区?数据和案例揭示了至少五个未被充分开发的“卷外机会区”

假象拆解与机会清单

企业健康管理生态:从服务个体(ToC)转向服务企业(ToB)。为企业提供一整套员工健康解决方案,包括体检、心理健康、营养指导、健身计划等。这是一个高客单价、高粘性的蓝海市场。中国企业健康服务市场预计到2030年将达到5547亿美元,而目前渗透率极低。

数字心理健康融合:将心理健康服务(如正念、冥想、压力管理)与生理健康管理深度融合。中国消费者对心理健康的关注度日益提升,但专业的服务供给严重不足。提供整合身心健康的解决方案,能创造出独特的价值主张。

“银发经济”生活方式平台:超越基础的医疗和护理,为2.97亿中国老年人提供更高层次的文化、娱乐、社交和终身学习服务。这个市场的需求远未被满足,蕴含着巨大的商业潜力。

用户共创的品牌社群:如花西子的案例所示,将用户从消费者转变为共创者,建立深度情感链接和高转换壁垒的品牌社群。这是一种以关系替代交易的竞争模式,可以有效摆脱价格战。

个性化订阅制服务:从一次性售卖产品或服务,转向基于个人健康数据(如基因、肠道菌群、生活习惯)的持续性、个性化订阅服务(如每月定制的营养补充包、护肤品)。这种模式能锁定用户生命周期价值,建立起数据驱动的护城河。

误区五条:用数据和案例戳破思维泡沫

手段当目的:误以为“做数字化”就是目的。实际上,数字化(如开发一个APP)只是手段,目的是利用数据建立更深的客户链接和更高效的服务闭环。平安好医生成功的关键不是APP本身,而是其背后的服务生态。

过程当本质:误以为“做研发”就是本质。实际上,研发(如申请专利)是过程,本质是创造出能解决客户真实痛点、且难以被复制的独特价值。中国专利申请量全球第一,但真正形成商业壁垒、改变游戏规则的创新仍显不足。

表面数据代替机制:误以为“高增长率”就代表健康。实际上,高增长可能掩盖了高昂的获客成本和脆弱的客户忠诚度。必须深入分析增长背后的机制——是源于真实的价值创造,还是不可持续的营销投入?珀莱雅的成功,根植于其与女性消费者的情感共鸣机制,而非简单的广告投放。

抽象概念代替实操:满足于谈论“大健康”“生态化”等抽象概念,却缺乏具体的落地路径。真正的生态不是靠概念拼凑的,而是像花西子那样,通过“用户共创”等具体机制,一个节点一个节点地连接起来的。

结果替代原理:只看到成功企业的结果(如高市值、高收入),却不深究其成功背后的第一性原理。例如,只看到梅奥诊所的权威地位,却忽视了其“患者需求至上”的核心价值观和非营利性结构所带来的长期主义优势,这才是其结果背后的根本原理。

◤战略思想升维OpentheCeiling◢

本章的核心任务,不仅是“破除”行业的三大假象,更是为“构建”一个新的战略真实铺平道路。破除幻象,本质上是一次“认知解耦”——将“行业标签”“价值创造”解耦,将“产品功能”“客户场景”解耦,将“同质竞争”“企业宿命”解耦。竞争的本质是“价值维度”的选择。当所有企业都在“产品功效”这一维度竞争时,市场必然是红海。而华为、平安等成功者,是选择了“便捷的持续健康监测”“整合的风险保障”等全新维度。因此,战略的核心不是“如何竞争”,而是“选择在哪个维度上竞争”。企业最大的“决策利润”来自于将资源从“战术优化”转向“维度跃迁”,从“寻找蓝海”“创造维度”

2|五重WHY深钻:探寻行业存在的物理学机制

为了触及中国健康管理与抗衰老行业的本质,我们必须像物理学家探索宇宙基本法则一样,运用“五重WHY”的钻头,层层剥离现象的表皮,直至抵达其存在的“物理学机制”。每一次追问,都将由数据和案例作为支撑,最终绘制出一条清晰的因果链,揭示这个行业之所以是“它”,而非“他”的根本原因。

Why-1:为何同行会分化?→因为视角维度不同

我们观察到,同处一个赛道的企业,其命运却天差地别。例如,在抗衰老护肤领域,一些品牌陷入价格战和成分战的泥潭,而另一些品牌如珀莱雅(Proya)却能实现逆势增长,2023年营收和净利润分别大涨39.45%和46.06%。为什么?

答案是:它们的视角维度不同。

失败者停留在“产品”的一维视角。他们认为自己卖的是含有特定成分(如视黄醇、玻色因)的瓶瓶罐罐。

成功者则提升到了“叙事”的二维视角。珀莱雅的成功,很大程度上源于其构建的“性别不是边界线,偏见才是”的女性关怀叙事。它卖的不仅仅是护肤品,更是一种情感共鸣和价值观认同。

更进一步的领先者,则进入了“生态”的三维视角。例如,平安好医生通过整合“家庭医生、健康商城、慢病管理、保险支付”,构建了一个从预防、诊断、治疗到支付的健康管理生态系统。

因此,同行的分化,本质上是认知维度的分化。一维思考者被淘汰,二维思考者获得增长,三维思考者定义未来。

Why-2:为何跨界会频繁?→因为行业边界等于认知边界

我们看到,越来越多看似无关的玩家正在涌入这个行业。饮料品牌元气森林推出有抗衰老功效的饮品,科技巨头华为凭借可穿戴设备成为个人健康数据的重要入口。为什么?

答案是:行业的边界,就是决策者的认知边界。

当一个行业的边界被严格定义为“医疗”“药品”时,它的围墙是高耸的。但当客户的需求被重新解读为“追求更健康、更有活力的生活状态”时,这堵墙就瞬间消失了。

案例:KEEP的边界突破。KEEP从一个健身教学App起家,但它从未将自己定义为“健身软件公司”。它将自己认知为“解决用户健康生活方式需求的公司”。基于此,它的边界不断扩张,从线上课程,到智能硬件(手环、体脂秤),再到健康食品(代餐、蛋白棒),甚至线下运动空间(Keepland)。KEEP的每一次跨界,都不是盲目的多元化,而是基于其对用户“健康生活”这一核心需求的深度理解。

因此,频繁的跨界打击,本质上是高维认知对低维认知的降维打击。当传统健康机构还在固守自己的“一亩三分地”时,跨界者已经从空中重新定义了整个战场的版图。

Why-3:为何需要一个专门的行业?→因为个体与旧体系无力整合资源

既然健康管理如此重要,为什么个体不能自己完成?为什么传统的、以治疗为中心的医疗体系不能胜任?

答案是:因为个体和旧体系都缺乏有效整合复杂资源的能力。

现代健康管理是一项极其复杂的系统工程,它需要整合来自多个领域的资源:数据资源、技术资源、服务资源、供应链资源。个体显然无法独立完成如此复杂的资源整合。而中国的医疗体系长期以来是“医院为中心、以治疗为目的”的模式,它被设计用来解决已经发生的疾病,而非主动预防和管理健康状态。其内部科室林立,数据互不联通,形成了一个个“数据孤岛”“服务壁垒”

因此,一个专门的健康管理与抗衰老行业之所以能够存在并壮大,其核心价值就在于它扮演了“第三方资源整合者与价值创造平台”的角色,完成了旧体系无法完成的任务。

Why-4:行业的根本障碍是什么?→是稀缺资源与配置效率的矛盾

既然行业的核心是资源整合,那么其发展的根本障碍是什么?

答案是:关键稀缺资源的获取能力,以及将这些资源进行高效配置的机制效率。

在这个行业,最稀缺的资源已经不是资本或设备,而是以下三者:

高维度的、结构化的数据:能够将基因、生活方式、环境、心理等多维度信息整合在一起的纵向生命数据。

顶尖的跨学科人才:既懂医学,又懂AI和数据科学,还能理解消费者心理的复合型人才。

用户的深度信任:在一个乱象丛生的市场中,信任是最宝贵的、也是最难获得的战略资源。

仅仅拥有资源是不够的,关键在于如何高效地将这些资源配置到最能创造价值的地方。中国医疗体系的一个长期问题就是资源配置效率低下。新的健康管理行业如果不能解决这个问题,只是将线下拥堵转移到线上,那么它就没有创造真正的价值。

因此,行业的根本瓶颈在于,如何以更低的成本、更高的效率,获取最稀缺的资源(数据、人才、信任),并创造出一套全新的机制,将其精准地配置给每一个需要它的个体。

Why-5:如何实现帕累托改进?→标志性的重组机制是范例

行业的终极目标,是实现一种“帕累托改进”(ParetoImprovement),即在不损害任何一方利益的前提下,让至少一方的状况变得更好。如何做到?

答案是:通过标志性的“资源重组机制”,创造多方共赢的局面。

标志性机制范例:平安好医生的“保险+医疗”闭环。平安好医生的模式是对行业资源的一次革命性重组。它打破了保险公司和医疗机构之间传统的“支付-服务”壁垒,创造了一个共生共荣的生态系统:

对用户而言:获得了从预防、咨询到治疗、支付的一站式、可信赖的健康管理服务,体验大幅提升。

对保险公司而言:通过前端的健康管理,有效降低了后端赔付率,提升了保险产品的吸引力和盈利能力。

对合作医院/医生而言:获得了稳定的客源和额外的收入来源,提升了运营效率。

对社会而言:通过线上分流和慢病管理,有效缓解了大型公立医院的压力,降低了社会总体的医疗成本。

在这个模型中,用户、保险、医院、社会都成为了受益者,没有任何一方的利益受损。这就是一次经典的帕累托改进。它成功的关键,在于平安创造了一个全新的“风险共担、利益共享”的资源重组机制。这个机制,就是这个行业实现价值跃迁的“核反应堆”

◤战略思想升维OpentheCeiling◢

通过五重WHY的深钻,我们发现,这个行业探讨的已远不止是“商业模式”,而是一种新型的“社会契约”。旧契约是“生病-治疗”,新契约是“渴望健康长寿-共同管理”。这个行业的核心竞争力,不是拥有多少资源,而是组织和整合资源、持续对抗系统熵增的能力。最具战略远见的投资,应是那些用于强化“连接”(如医患沟通平台)而非孤立“节点”(如名医)的投资。一个深刻的认知觉醒是,我们不是在“对抗”衰老,而是在“管理”生命周期。最终,战略定位从“资源整合者”升维为“机制设计者”——致力于设计一套全新的、能让资源自我优化、多方共赢的“游戏规则”

3|提炼第一性原理:解码价值跃迁的底层代码

经过层层深钻,我们已经触及了行业存在的物理学基础。现在,是时候从纷繁的数据和案例中,提炼出驱动这个行业价值跃迁的“第一性原理”。这如同从复杂的生命现象中解码出DNA的双螺旋结构,它将揭示行业价值创造的底层代码,并为我们指明通往更高维度价值的路径。

3-1|三层价值跃迁:从功能到未来的进化阶梯

行业的价值创造,并非一个平面,而是一个立体的、不断向上跃迁的阶梯。每一个成功的企业,都在自觉或不自觉地推动客户的价值体验沿着这个阶梯攀升。

层级一:从“物质”到“精神”的跃迁

价值本质是从提供功能性的产品/服务,跃迁到提供获得感的心理体验。企业不再仅仅是满足用户的物理需求(如消除皱纹),而是让用户获得一种积极的心理感受,如自信、掌控感、安心感。

案例一:可穿戴设备带来的“掌控感”。当一个用户通过华为手表看到自己连续一周的睡眠质量和心率都在改善时,他获得的不仅仅是数据,更是一种“我的健康状况在我的掌控之中”的强烈获得感。

案例二:医美服务带来的“自信感”。当一位职场女性通过一次精准的医美治疗,消除了让她感到疲惫的法令纹,她在重要会议上发言时所获得的自信,是远超治疗本身物理效果的精神价值。

层级二:从“满足”到“激发”的跃迁

价值本质是从被动地满足用户已知的需求,跃迁到主动地激发用户未曾意识到的潜能和渴望。领先的企业不只是一个“问题解决者”,更是一个“愿望创造者”

案例:KEEP如何激发运动潜能。在KEEP出现之前,很多人的需求只是“我想减肥”。KEEP通过游戏化的课程和社交化的激励,将枯燥的锻炼变成了一场有趣的“自我升级”游戏。它激发了他们“成为更自律、更强大的自己”的深层渴望。

层级三:从“当下”到“未来”的跃迁

价值本质是从解决当下的问题,跃迁到管理和优化用户的未来。它通过对用户生命数据的持续追踪和分析,为其提供前瞻性的、个性化的生命轨迹管理方案。

案例:基因测序与AI制药的未来管理。香港的InsilicoMedicine公司利用AI技术,能够在18个月内以不到300万美元的成本发现新药。当这样的技术与个人基因测序服务相结合时,价值便从“治疗当下的疾病”跃迁到“管理未来的患病风险”。用户得到的不再是一个体检报告,而是一份个性化的、可动态调整的“未来生命蓝图”

3-2|价值公式:行业的“E=mc²”

综合上述分析,我们可以提炼出这个行业价值创造的核心公式,如同物理学中的质能方程一样,简洁而深刻地揭示了其本质:

行业属性=[独特重组机制]∘[深层需求要素]→价值跃迁→帕累托改进

[独特重组机制]:企业的核心算法。它指的是企业如何将分散的资源(数据、技术、服务、资本)以创新的方式重新组织起来。例如平安好医生的“保险+医疗”闭环,或花西子的“用户共创”社群。

[深层需求要素]:价值创造的作用对象。它不是表面的“我要买面霜”,而是底层的心理和生存需求,如“对衰老的恐惧”“对社会竞争力的渴望”“对生命掌控感的追求”

→[价值跃迁]:作用的结果。它指的是用户体验从物质到精神、从满足到激发、从当下到未来的三层跃迁。

→[帕累托改进]:最终实现的理想社会经济状态。即在为核心用户创造巨大价值的同时,也为其他利益相关方带来了正面效益,实现了多方共赢。

这个公式告诉我们,企业的核心任务不是生产产品,而是设计和运营那个“独特重组机制”

3-3|三层机制验证:确保价值创造的有效性

一个有效的价值创造体系,必须通过以下三层机制的验证:

稀缺识别(ScarcityIdentification)→锁定高阶价值缺口

企业必须能精准识别并锁定市场中最稀缺、因而价值最高的资源或需求。在当前中国市场,最稀缺的不是产品,而是“可信赖的、个性化的、全生命周期的健康导航服务”

重组机制(RecombinationMechanism)→解析“1+1>2”的算法

企业必须能清晰地解析其资源重组机制是如何创造出“1+1>2”的协同效应的。以可穿戴设备为例,手表(资源1)+健康APP(资源2)本身价值有限。但当它们通过一个智能分析引擎(重组机制)连接起来时,就创造出了远大于两者之和的价值。

帕累托验证(ParetoValidation)→证明多方共赢

企业必须能证明其商业模式实现了多方共赢。例如,一个成功的慢病管理平台,不仅要让患者健康状况改善,还必须能向保险公司证明其降低了赔付率,向政府证明其减少了公立医院的就诊压力。

3-4|新定义:重塑行业的身份

基于以上第一性原理的提炼,我们必须为这个行业赋予一个全新的定义,以反映其真正的价值和潜力。

V₀(当前价值维度):销售抗衰老产品和医疗服务。

V₁(可跃迁维度):提供整合式的健康管理解决方案。

V₂(终极价值维度):设计和管理个性化的生命活力轨迹。

一句话真相:

“本行业不止在卖抗衰老产品(X),而是在把分散的生命数据和干预手段(X),变成可感知、可管理的持续生命活力(Y),让所有相关方一起更好。”

X→Y的前后对比

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应用本章提炼的第一性原理,意味着企业的一切行动都应围绕“强化独特重组机制,赋能深层需求要素,实现价值跃迁”这一核心逻辑展开。行业价值创造的终极源头,在于“消除信息差”。谁能以更低的成本、更高的效率、更可信的方式消除信息差,谁就掌握了价值创造的源头。因此,最明智的决策,是将投资重心从“产品本身”转移到承载“独特重组机制”的广义“算法”上。决策者需要认识到,企业是一个“价值转化器”,其核心任务是不断优化内部的“转化效率”“转化逻辑”。战略思考从“寻找市场定位”升维到“设计价值引擎”,亲手设计并启动一台能够改变地形的发动机。

4|维度跃迁路线图:新世界的第一步

在提炼出行业的第一性原理之后,我们必须回答那个最关键的问题:“迈向新世界的第一步该怎么走?”。这需要一张清晰的、可执行的“维度跃迁路线图”。它将指引企业如何从当前的产品销售者,一步步进化为未来生态的定义者。这不仅是战略的演进,更是组织DNA的重编码。

维度跃迁路线图(模板)

这张路线图描绘了企业从当前价值维度(V₀)向更高维度(V₁,V₂)跃迁的三个阶段。每个阶段的业务焦点、盈利模式、关键杠杆和核心绩效指标(KPI)都将发生根本性的变化。

数据驱动的跃迁逻辑:

从V₀到V₁的跃迁:其驱动力来自于对客户价值的初步深化。企业意识到,仅售卖产品无法建立长期壁垒。通过增加服务(如个性化咨询),可以显著提升客户粘性和客单价。例如,中国的医美市场正从单纯的项目售卖转向提供“术前+术后”的全程管理服务。这一步的关键是将一次性客户转化为长期用户。

从V₁到V₂的跃迁:其驱动力来自于对行业本质的深刻洞察。企业认识到,真正的护城河是网络效应和数据智能。平安好医生就是一个典型的V₂范例。它不直接售卖大部分医疗服务,而是构建一个平台,连接用户、医生、医院、药店和保险公司,通过制定规则和高效匹配来创造价值。这一步的关键是将用户数据转化为可驱动生态系统增长的“新能源”

4-1|真正的行业领导者在做什么?应该做什么?(Re-Architect)

维度跃迁不仅仅是业务模式的升级,更是领导者角色的重塑。真正的行业领导者,不是在旧地图上跑得更快的选手,而是绘制新地图的架构师。他们正在进行三个核心动作的转变:

案例支撑的领导者行为:

从行业分类到价值生态:iCarbonX的愿景完美诠释了这一点。它不称自己为“基因检测公司”,而是致力于结合基因组、代谢物、细菌和生活方式等多维度数据,创造“数字化的生命”

从竞争优势到维度优势:中国本土美妆品牌花西子和珀莱雅的崛起,并非因为它们的产品在物理功效上全面超越国际大牌,而是因为它们在“文化叙事”“情感共鸣”这两个新维度上建立了压倒性优势。

从满足需求到定义需求:瑞士的青草地疗养院提供的不是“体检”“理疗”,而是一种名为“Revitalisation”的、整合了顶尖医疗、营养、运动和酒店服务的极致生命体验。它创造并定义了“医疗级奢华健康度假”这一全新需求。

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“维度跃迁路线图”应被理解为一部动态的“企业进化论”。V₀、V₁、V₂代表了三个不同的“物种”形态。从V₀到V₂的进化,如同从陆生到飞翔的质变。领导者的核心使命,是驱动组织的基因突变。而跃迁最大的障碍,往往是其“过去的成功”。一个为“高效卖产品”而优化的组织,在向“卖服务”“做平台”转型时,过去的成功要素会变成最顽固的阻力。因此,维度跃迁的本质是一场“自我革命”。领导者的角色不再是“指挥官”,而是“首席架构师”,其工作重心必须从关注日常运营指标,转向关注组织的“架构性问题”。最终,战略目标从“成为行业第一”升维为“成为价值唯一”

5|终局:从洞察到行动的转化

5-0|锡恩关于中国健康管理与抗衰医疗行业属性的研究结论

行业真相:行业不是标签或产品,而是一个价值维度跃迁平台

五重WHY:需求的本质是对生命质量和掌控感的缺失→根本障碍是关键稀缺资源(信任、数据、跨界人才)的获取与高效配置→行业存在的理由是个体与旧体系无力整合复杂资源→实现价值的途径是创造全新的资源重组机制→终极目标是达成多方共赢的帕累托改进

三层价值:行业的价值创造遵循一个清晰的进化阶梯:从提供功能到赋予获得感,从被动满足到主动激发,最终实现从物质层面的干预,到精神层面的赋能,再到对未来生命轨迹的管理。

维度跃迁:领导者必须驱动企业完成三个层次的维度跃迁:从行业分类思维跃迁到价值生态思维,从追求竞争优势跃迁到构建维度优势,从被动满足需求跃迁到主动定义需求

核心能力:未来行业领导者的核心能力是三大能力的组合:重组资源制定规则生成需求场

洞察结论:战略的本质,是抬升维度,让问题失效

5-1|五维升维框架:让未来活在当下的突破透镜

为了将上述结论转化为持续的战略行动,决策团队需要一个思维框架,一个能让他们在日常工作中不断审视自身维度的“透镜”

5-2|六大领导戒律:将未来活在当下

系统要活起来,需要有人来激活它。这就是领导者的使命。以下六大戒律,是为新物种的决策者设计的“思想操作系统”(MentalOS)。

第一戒律:存在先于战略(Existence precedes strategy.)

在思考任何战略之前,必须先回答:我们为何而存在?

第二戒律:时间是唯一的敌人(Time isthe only enemy.)

在指数级变化的时代,最大的风险不是犯错,而是缓慢。

第三戒律:生态即命运(Ecosystem is destiny.)

放弃控制一切的企图,拥抱赋能。我们的目标不是建立一个帝国,而是培育一片雨林。

第四戒律:AI是我的外置大脑(AI is m yexocortex.)

我负责定义“为何”“何往”,AI负责探寻“如何”“何处”。把计算交给机器,把远见留给人类。

第五戒律:熵增是默认状态(Entropy is the default.)

领导者必须成为一个坚定的“熵减者”。警惕一切使组织变得更复杂的倾向。

第六戒律:进化是唯一的不变(Evolution is the only constant.)

公司不是一个温暖的家,而是一支远征的舰队。每个成员都必须与舰队一同进化。

5-3|行业领导者应有什么样的思想哲学

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当一个行业的核心是管理生命和延缓衰老时,其领导者不再仅仅是“商业领袖”,而是在某种意义上成为了“文明进程的工程师”。在这个行业中,最强大的战略杠杆不是资本或技术,而是“定义权”。谁能成功地定义“什么是健康的衰老”,谁就掌握了整个价值链的源头。当AI能够解决越来越多被明确定义的问题时,人类智慧的价值高地,就从“解决问题”转移到了“提出问题”的能力。真正的自由,源于对行业客观规律的认识与顺应。最终,战略从抢占市场空间的“空间占位”,升维到抢占用户未来决策入口的“时间占位”

终局思考:思考比答案更重要

回应开篇:重解“规模的幻觉”

回到开篇我们所看到的那个充满矛盾的中国市场——巨大的规模与脆弱的信任并存,惊人的增长与核心技术的追赶相伴。现在我们明白了,这并非混乱,而是新旧范式交替时的必然景象。那些看似矛盾的数据,正是行业从V₀(产品销售)向V₂(生态运营)跃迁时,地壳板块剧烈碰撞所产生的能量释放。规模的幻觉在于,它只度量了板块的大小,却未曾揭示其运动的方向和蕴含的势能。真正的机遇,不在于已经形成的“大陆”,而在于正在隆起的“山脉”

主题升华:健康管理与抗衰老行业的伟大之处

而中国健康管理与抗衰老行业的伟大之处在于,它不仅仅是一个商业赛道,更是一个社会实验室。它在全球范围内,第一次以如此大的规模、如此快的速度,试图用商业和科技的力量,去回答一个关乎全人类的终极问题:当寿命的延长成为可能,我们如何保证生命质量的同步提升?这个行业的所有探索、成功与失败,都将为人类文明如何与“长寿”这一新现实共存,提供宝贵的经验和教训。

哲学总结:行业本质属性的第一性原理

透过现象看本质,这个行业的第一性原理可以总结为三个排比句:

每一次健康管理,都是一次信息差的消弭。

每一次抗衰老干预,都是一次对未来生命可能性的投资。

每一种商业模式的成功,都是一种更优越的信任机制的胜利。

对这些规律的认识,让我们明白一个深刻的道理:越自律,越自由。当行业领导者能够自律地放弃那些破坏信任的短期诱惑,自觉地遵循价值创造的底层规律时,他们的企业就将获得在更高维度上自由翱翔的能力。

终极启示:从“应该做什么”到“绝对不能做什么”

当你真正理解并活出这个行业的第一性原理时,你就不再是一个产品销售者,而是一个生命价值的架构师。在这个视角下,战略的焦点从“我们应该做什么”,转向了“我们绝对不能做什么”。因为在一个信任比黄金更稀缺的领域,一次错误所造成的伤害,需要一百次正确才能弥补。

领导者绝对不能做的10件事(禁忌清单):

绝对不能在没有充分科学验证的情况下,夸大产品或服务的功效。

绝对不能利用信息不对称,向客户推荐非必要的、昂贵的方案。

绝对不能通过制造“容貌/健康焦虑”来进行营销。

绝对不能在用户数据隐私和安全上做任何妥协。

绝对不能聘用或与任何不具备合法资质的个人或机构合作。

绝对不能将客户投诉视为麻烦,而不是改进系统的宝贵信号。

绝对不能为了短期增长,而牺牲品牌长期建立的信任。

绝对不能将技术视为目的,而忘记其服务的对象是活生生的人。

绝对不能建立一个让员工为了短期KPI而出卖长期价值的激励体系。

绝对不能停止对行业第一性原理的追问和探索。

这份禁忌清单,如同一道道红线,将通过倒逼机制,迫使企业走向唯一正确的道路——创新、透明、以客户为中心。

画龙点睛:OneThing

史蒂夫·乔布斯追求的是“用1000个No换来1个Yes”。这整个报告最终也可以浓缩为一个不可违背的铁律,一个公式,一个词。

这个词是:信任(Trust)。

这个公式是:价值=(功效×体验)/焦虑。

(Value=(Efficacy×Experience)/Anxiety)

这条铁律是:永远站在用户价值的一边,即使这意味着要背叛整个行业的惯例。

这,就是中国健康管理与抗衰老行业给我们的最大启示:

升维吧!所有竞争都将在你脚下化作昨日尘埃。

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