2022年六月份在京东追觅自营店购买了追觅s10扫地机,2023五月份就出现了电池始终无法充满,掉电快的问题,但是因为家里拖地面积较小,暂也不影响使用,续航足够拖完地。 10月初开始,扫地机电池直接报废,出基站立马死机,并且无法开机,无奈联系京东售后,表示主机质保两年,电池只有一年质保期,理论上电池衰减1%-20%都可以理解,但是这台机器电池是直接报废,已经完全无法使用,并且日常使用次数并不多。 寄回厂家检测发现,超声波传感器损坏,电池组报废,四千多买的扫地机,仅仅过了一年多,就出现如此严重的问题,并且维修人员告知,电池超过一年质保期,需要花费319元进行维修,或者不修回寄回去,我4259买的扫地机难道就能用一年?没办法只能花钱维修,对此本人强烈不满,该批次扫地机电池存在严重质量问题,正常情况下,电池就算有损耗,也在合理范围内,也绝不可能直接报废。 要求京东追觅自营店赔偿本人损失,并解释一下电池报废原因。
扫地机器人为什么充不满电 追觅s10s扫地机使用一年多,电池直接报废。
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