更新时间: 2025-07-17 17:26:45
你知道吗？手机有个功能叫做【查找手机】。
若手机不小心遗失，除了第一时间向公安机关报警处理，也可以尝试通过此功能快速定位手机位置，锁定和抹除此手机的数据，从而防止丢失的手机泄露隐私数据。
怎么打开【查找手机】功能？
使用查找手机功能之前，需要先开启该功能。开启操作路径如下：
设置 > 登录账号（如已登录，可直接点击账号）> 查找/查找手机 > 开启查找我的手机。
使用【查找手机】功能定位手机需要满足什么条件？
1. 丢失的手机必须登录realme账号并已开启查找手机功能
2. 丢失的手机处于开机并且是正常联网状态；
3. 如丢失的手机已开启【手机无网络时用短信查询】功能，丢失后即使无网络，仍可通过短信查找（前提：设备需要插入中国大陆境内运营商SIM卡）。
*定位手机最高精准度可在10米左右。
如何使用【查找手机】进行定位？
方法一、使用网页查找手机
①进入云服务官网 (cloud.heytap.com)，使用丢失手机的realme账号登录；
②点击查找手机，进入查找页面；
③点击手机位置，可进行播放声音、锁死手机、抹掉数据等操作。
方法二、使用APP查找手机
①使用另一部realme手机，打开设置 > 登录账号；
*非realme手机可使用方法一进行操作。
②登录账号后，点击查找 > 查找我的手机，进入查找应用；
③选择您需要的执行的操作：播放声音、锁死手机、抹除数据。
功能说明：
①播放声音：您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。
②锁死手机：您的手机将会被锁死，锁死后手机将提示“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！请与我联系：xxxxxxxxxxx。”需要验证锁屏密码才能解除锁死状态。
③抹掉数据：手机全部内容将被抹除，手机数据被抹除后将不能再通过【查找手机】定位、响铃、锁死或抹除，但重启设备时仍需要验证您的realme账号。
温馨提示：
若手机在丢失之前未开启【查找手机】功能，或无法定位锁定手机，建议您及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信、QQ等社交密码，谨防他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。
建议您同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付账号，避免个人财产的损失。
感谢您的反馈 请告诉我们您的建议 0/300 不能解决你的问题？ 请联系我们。
官方正品真我商城，正品保障
顺丰包邮全场满¥49包邮
7天无理由退货消费者权益保障
30天换货保障官方售后，购物无忧官方正品顺丰包邮7天无理由退货30天换货保障推荐产品真我Neo7真我GT7 Pro真我GT6真我GT Neo6真我GT Neo6 SE真我13 Pro+真我13 Pro服务支持配送及运费售后政策常见问题预装应用公示保障服务R码通道realme线下体验店进网许可证标志呈现关于我们关于realmerealme UI 6.0realme社区加入我们安全隐私廉洁反腐可持续发展报告欢太联系我们service.cn@realme.com400-628-00668:00-20:00，周一至周日 在线客服9:00-22:00，周一至周日 China ( 简体中文 / CNY ) © 2019-2025 realme 版权所有. 粤ICP备2024336942号 粤公网安备 44030402002821号 隐私政策 用户协议 服务政策 侵权投诉指引 China ( 简体中文 / CNY ) 我们使用cookies为您提供更好的网站体验。如果您继续浏览且不改变您的cookie设置，表示您同意我们在本设备上使用cookies。 更多信息 更多信息 接受Choose your marketProducts may he different prices and ailability based on marketAsia-PacificIndiaINRIndonesiaIDRVietnamVNDThailandTHBMalaysiaMYRPhilippinesPHPChinaCNYSingaporeSGDPakistanPKRBangladeshBDTCambodiaUSDNepalNPRSri LankaLKRMyanmarMMKKazakhstanУзбекистанUZSEuropeSpainEURRussiaRUSItalyEURCzech RepublicCZKTürkiyeTRYUnited KingdomGBPPolandPLNFranceEURUkraineUAHBelarusBYNMiddle East and AfricaEgyptEGPMiddle East & AfricaMiddle East & AfricaAfricaSouth AfricaZARNigeriaNGNKingdom of Saudi ArabiaSARKingdom of Saudi ArabiaSARLatin AmericaColombiaUSDBrasilBRLPerúPENMéxicoMXNBoliviaBOBHondurasHNLCosta RicaCRCOther RegionsGlobalUSD
全国客服热线
400 628 006608:00-20:00全年无休
在线客服
官方微博
服务网点
微信公众号
真我服务小程序
邀请您参加realme【服务问卷调研】
去评价>
