您好您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。方法：在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
然后用 hp deskjet 6940测试打印。
也可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。方法：1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动：https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢。
注：请先解决打印问题，谢谢。
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