网上办理流程：1.客户通过广东电网公司网上营业厅（https://95598.gd.csg.cn）、微信公众号：（南方电网95598）提出业务申请，；2.业务结束。
窗口办理流程：提供用户编号或登记的手机号码、身份证号等信息查缴电费。
1受理
1.能当场受理或通过当场补正达到受理条件的，直接进入受理步骤，当场出具受理通知书；2.根据一次性告知通知书内容进行补正后达到受理条件的，出具决定受理通知书；3.收件之日起5个工作日内未收到一次性告知通知书的，从收件之日起即为受理。
1.核对申请人是否符合申请条件；2.依据办事指南中材料清单逐一核对是否齐全；3.核对每个材料是否涵盖材料要求中涉及的内容和要素。 2审查
提出初步意见，转入决定步骤。
1．该未开放档案内容是否涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私。 2. 该未开放档案是否涉及《各级国家档案馆馆藏档案解密和划分控制使用范围的暂行规定》第七条规定。 3决定
1.申请符合国家未开放档案利用规定的，准予行政许可。 2.申请不符合国家未开放档案利用规定的，不准予行政许可。
复核审查步骤阶段提出的初步意见。