1Facturaste en tienda y requieres reimprimir tu Factura:
aTu factura impresa es tu comprobante físico y lo puedes obtener desde este portal.
bPara descargar tu Factura (PDF y XML), da clic aquí, necesitarás tener a la mano la factura impresa que solicitaste en tu tienda OXXO.
cPodrás solicitar el XML y PDF de tu comprobante con una antigüedad no mayor a 60 días.
2Facturas a trés del portal (archivo XML y PDF):
aNecesitas tener a la mano el Ticket de Compra que obtuviste en OXXO y no haberlo facturado previamente en la tienda. Si ya facturaste en tienda puedes descargar tus archivos siguiendo los pasos del punto 1.
bDa clic aquí para generar tu factura y descargar el archivo PDF y XML.
cPueden pasar hasta 24 horas después de que realizaste tu compra para que puedas facturar tus tickets. Si ya pasaron las 24 horas por for contáctanos por medio de correo electrónico a atencionaclientes@oxxo.com o vía telefónica sin costo al 01(81) 8320 2020 o desde Monterrey al 8320 2020. Asegúrate de contar con los datos de tu ticket a la mano.
dRecuerda que tienes 20 días para reimprimir tu factura una vez generada en el portal.
ePor disposici贸n del SAT no se pueden Facturar Tickets del a帽o anterior.