当前仅FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeClip、FreeBuds Pro 3耳机支持离线查找功能，其他机型暂无相关通知。
一、离线查找功能介绍
二、离线查找功能版本要求
三、如何启用离线查找功能
四、如何使用离线查找功能查找耳机/耳机盒
五、耳机丢失无法找回
六、常见问题
七、部分支持离线查找功能的手机/平板
一、离线查找功能介绍数以亿计的华为设备组成的华为查找网络，无论您的耳机和充电盒是遗落在了商城，还是度假景区，都能帮助您掌握到它的位置信息。
若要使用离线查找功能在耳机/充电盒离线时进行定位，必须在其丢失前启用。
若您的耳机没有提前启用离线查找功能，则无法使用离线查找功能来定位它们。
若您的耳机/充电盒丢失了且已启用离线查找功能，可使用离线查找功能查找耳机，通过播放铃声或导航定位等方式尝试找回您的耳机。可点击此处了解如何使用离线查找功能。
二、离线查找功能版本要求a.耳机固件：
FreeBuds 6：HarmonyOS 5.0.0.230及以上 FreeBuds Pro 4：HarmonyOS 5.0.0.180及以上 FreeBuds Pro 3：HarmonyOS 4.0.0.172及以上 FreeClip：HarmonyOS 4.0.0.118及以上b. 音频管家：15.0.1.339及以上版本
若您使用的是HarmonyOS 5的手机/平板，请将手机系统版本升级为5.0.0.130 SP3及以上。
c. 云空间：15.5.0.300及以上
d. 进入设置 > HMS Core > 关于 > 长按屏幕中央的版本号 > 组件信息清单查看如下组件是否更新至最新。若不是，可参考如何更新HMS Core（华为移动服务）进行升级。
e. Find Network：6.14.1.300 及以上 f. Nearby Service：6.14.1.300 及以上 三、如何启用离线查找功能 请搭配HarmonyOS 2.0及以上版本的部分华为手机/平板并登录国内注册的华为帐号。支持机型可点此了解。 确保左右耳机和充电盒电量均大于20%，将双耳机放入盒内并打开盒盖 打开手机设置 > 华为帐号 > 云空间 > 查找设备，开启查找我的手机。 打开手机智慧生活App > 耳机卡片页 > 查找耳机 > 启用查找功能，按照屏幕上的步骤操作，直至查找设备App设备列表显示耳机名称。 四、如何使用离线查找功能查找耳机/耳机盒若您的耳机丢失了且已启用离线查找功能，可通过查找设备App内的播放铃声、导航、上线通知、丢失模式等方式尝试找回您的耳机。
若丢失的耳机电量耗尽、已恢复出厂设置、连接手机/平板的蓝牙未开启、丢失耳机周围无已开启查找功能的HarmonyOS 2.0及以上版本华为手机/平板，离线查找功能无法继续使用。
地图显示耳机离线位置需借助手机/平板GPS，定位不准请参考手机、平板导航定位不准操作。
将Find Network升级至6.14.1.300和云空间升级至15.0.0.300及以上版本后，查找设备App增加室内楼层定位功能，若您在室内，查找设备地图上将显示具体楼层信息。
播放铃声或导航定位：
如果左右耳机和充电盒不在附近，请进入查找设备App > 对应耳机名称，点击导航可在地图上分别查看左耳机、右耳机、充电盒三个设备的位置信息并查找。
如果耳机和充电盒在附近，请确保手机/平板的蓝牙开启，设备与耳机成功建立连接后，点击播放铃声，并注意聆听周围是否响铃。
查找设备App里设备左侧为灰色状态：可能是丢失的耳机电量耗尽、连接手机/平板的蓝牙未开启导致。
查找设备App里设备左侧为绿色状态：请尝试向四周走动，走动过程中点击播放响铃，使得丢失耳机与手机/平板建立连接。
遗落提醒：开启遗落提醒
。当耳机或者充电盒不在手机/平板身边时，会及时弹出推送通知：“检测到该设备已不在身边，上次记录于中国XX省XX市XXX附近”，提醒设备可能遗落。
在不同环境下使用，蓝牙连接有效范围有所差异，请根据实际情况为准。
上线通知：若耳机不在附近时，可以在查找设备App中开启上线通知。当耳机出现在设备附近或耳机有离线位置时，及时弹出通知，提醒设备主人，帮助找到已丢失的耳机。当设备上线后，在查找设备App中通过查找或播放响铃，查找耳机。
耳机在查找设备App中显示在线状态则无法开启上线通知功能，只有在耳机丢失状态下才可以开启。
丢失模式：开启丢失模式
，并设置联系方式，可设置电话或邮箱。捡到丢失耳机的用户，将耳机与HarmonyOS 2.0及以上版本的华为手机/平板配对连接后，会弹出通知提醒失主联系方式。
当耳机已丢失无法找回，若您已购买了耳机丢失无忧服务，权益有效期内，携带耳机充电盒（或包装盒，需识别设备序列号）和有效购买凭证（购买发票、订单截图或华为保障服务产品协议），前往华为客户服务中心校验权益有效性后使用。也可到华为商城搜索“耳机补配备件服务”或前往华为客户服务中心进行补购。补购任意部件以后，请将耳机进行恢复出厂设置。在同一帐号下，重新绑定耳机和离线查找功能。
六、常见问题 智慧生活App > 查找耳机界面无启用离线查找的入口，只有耳机响铃功能怎么处理？ 当前仅FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeClip、FreeBuds Pro 3耳机支持离线查找功能，其他机型暂无相关通知。 耳机搭配非华为手机仅支持播放铃声功能查找耳机。请确认连接手机/平板是否支持离线查找功能。支持机型可点此了解。 请到华为应用市场 > 我的 > 应用更新 > 推荐更新/忽略更新列表中找到音频管家升级至最新版本。 未启用离线查找功能，查找设备App不显示耳机名称。在耳机丢失前未启用离线查找功能，则无法定位您的耳机及充电盒，请您仔细回想耳机丢失的位置。如果仍可在手机/平板设置项搜索到耳机名称并显示已连接，请您到智慧生活App > 耳机卡片页 > 查找耳机，点击播放铃声尝试找回丢失的耳机或充电盒。
已启用离线查找功能，查找设备App中查找地图加载失败或者不显示耳机名称。在查找设备App内，网络延迟会导致加载地图失败或设备列表中不显示耳机名称，请点击右上角侧的刷新按钮或者等待1分钟以上时间即可。
查找设备网页版是否支持使用离线查找功能。不支持，请到已绑定华为耳机帐号的手机/平板，打开查找设备APP，使用离线查找功能。
离线查找功能是否支持在海外使用。不支持，该功能需要在中国大陆使用。
七、部分支持离线查找功能的手机/平板Pocket 系列
Pocket 2、Pocket S
Mate系列
Mate 70系列、Mate 60系列、Mate50系列、Mate40系列、Mate30系列、Mate20系列
Mate X6、Mate XT、Mate X5、Mate Xs2、Mate Xs、Mate X3、Mate X2、Mate X
Pura系列
Pura X系列、Pura 70系列
P系列
P50 Pocket、P60系列、P50系列、P40系列、P30系列
nova系列
nova 14系列、nova 13系列、nova Flip、nova 12系列、nova 11系列、nova 10系列、nova9 Pro、nova9、nova 8系列、nova 7系列、nova 6系列、nova 5系列、nova 4e
华为平板
MatePad 11.5”S系列、MatePad SE 活力版、Matepad SE 11英寸、MatePad 11系列、Matepad 10.8英寸、MatePad Pro系列、Matepad Air系列
畅享/麦芒系列
畅享9s、畅享10系列、畅享20系列、畅享50、畅享70系列、畅享Z 5G、麦芒8、麦芒9
荣耀手机
20系列、V20、30系列、V30系列、8X、9X、9X Pro、X10系列、Play4 5G、Play4 Pro、Magic2
荣耀平板
平板6、平板V6、平板X6
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