我的 hp envy 360，换电池后是开机能充电，关机后不能充电。
关机后，插上电源适配器，指示灯没有一直闪烁，而是有几分钟是黄灯常亮，然后变成白灯，电是一点没充进去。
最后通过一下两种方法解决的：
1、硬重置操作：关闭计算机，移除电源适配器和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 15 秒后松开，重新连接电源适配器；
2、CMOS reset操作：关机状态下同时按住win+v不松手，再按住电源开关两秒，然后先松开电源开关，待画面提示COMS reset（502）的信息后松开全部按键，按回车进入系统。
还需要和您说明一下，硬重置/CMOS reset操作，正常情况都是没有问题的呢，但是还是有一定的风险的，如果您的电脑硬件存在问题，再次开机识别，可能会识别不到，出现黑屏无法开机的情况，如果无法开机就需要您送修维修中心了。
其次，如果咱们电脑中有重要数据，提醒您做好数据备份，防止后续出现问题导致故障，给您带来不便。