1、签收后7日内在不影响二次销售的情况下，可接受无理由退货，产品退回运费需用户承担,详情请咨询客服。 2、签收后15日内产品质量问题，可通过美的维修网点或联系在线客服，鉴定产品质量问题，并联系在线客服咨询换货。 3、商家不支持不同品类或不同型号间的换货，换货仅支持同型号产品。
退货提示1、如需退换货，请先联系商家客服申请退换货，经客服确认后再进行退回；如不联系并自主退回，退换货信息填写不完整无法确认客户信息的包裹，或发到付的包裹，商家一律拒收或作无主处理，造成的损失由退货方承担。 2、退换货产品需要售后网点联系客户拉货。 3、所有的退货、换货，需保证产品的包装、泡沫、赠品、配件、说明书、发票等的完整性，如产品退回有损，客户需给予商家相应赔偿。（换货无需寄回赠品、发票）
退换货涉及的运费等标准 品类 规格 签收前运费（拦截/拒签）（单台） 签收后运费（单台） 空调 柜机 成交金额3.9%（最低60元） 成交金额5.07%（最低78元） 空调 挂机 成交金额3.9%（最低50元） 成交金额5.07%（最低65元） 空调 天花机 成交金额3.5%（封顶280元） 成交金额3.5%（封顶280元） 移动空调 所有型号 成交金额3.9%（最低30元） 成交金额5.07%（最低39元） 风管机（一拖一中央空调） 所有型号 成交金额3.5%（封顶280元） 成交金额3.5%（封顶280元）+其他费用